Politique de remboursement

Retours et remboursements

Chaque pièce WEAR YANI est fabriquée à la demande, rien que pour toi. On fait tout pour que tu l'aimes. Si ce n'est pas le cas, voici comment ça marche.

Droit de rétractation : 14 jours

Tu as 14 jours à partir de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Préviens-nous par e-mail à contact@wearyani.com en indiquant ton numéro de commande.

L'article doit être renvoyé neuf, non porté, non lavé, dans son état d'origine, au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus. Les frais de retour sont à ta charge. Le remboursement (frais de livraison standard compris) est fait sur ton moyen de paiement, au plus tard 14 jours après réception du retour.

Article abîmé, défectueux ou erreur de commande

Broderie ratée, impression défectueuse, mauvaise taille ou mauvais article envoyé : écris-nous dans les 30 jours après réception avec une photo. On te renvoie un article neuf ou on te rembourse, sans frais pour toi.

Échanges de taille

Comme tout est fabriqué à la demande, on ne fait pas d'échange direct : renvoie l'article (droit de rétractation) et passe une nouvelle commande dans la bonne taille. Pense à consulter le guide des tailles sur chaque fiche produit.

Contact

WEAR YANI, exploitée par KS CORP LTD. E-mail : contact@wearyani.com